Debreceni Egyetem Kancellária
Informatikai Szolgáltató Központ
Rendszermenedzsment és Alkalmazásüzemeltetési Osztály
pályázatot hirdet
ügyvivő-szakértő
munkakör betöltésére.
A jogviszony típusa:
- munkaviszony
A jogviszony időtartama:
- határozatlan
Foglalkoztatás jellege:
- teljes munkaidő
A munkavégzés helye: DE Informatikai Szolgáltató Központ Rendszermenedzsment és Alkalmazásüzemeltetési Osztály, 4032 Debrecen, Egyetem tér 1.
A munkakörbe tartozó lényeges feladatok:
- A Debreceni Egyetem Informatikai Szolgáltató Központ feladatainak végrehajtásában való részvétel
- Alkalmazások üzemeltetése, fejlesztések támogatása üzemeltetői szemlélettel
- 2nd level technikai támogatás
- Magasabb szintű 3rd level problémák bejelentéseinek kezelése, szükség esetén eszkalálás a megfelelő IT szakterület számára
- Felhasználói igények és problémák gyors és hatékony elhárítása, panaszok kivizsgálása, megválaszolása, azok visszacsatolása a fejlesztési folyamatokba
- Változáskezelés: új frissítések (releasek) előkészítése, telepítése és tesztelése
- Licence-k kezelés
- A rendszer, illetve az alkalmazás migrálásásnak támogatása
- Felhasználói profilok, jogosultságok kezelése
- Informatikai fejlesztési projektekben és feladatokban való részvétel
- A munkakörrel összefüggésben felmerülő egyes adminisztratív és ügyviteli feladatok ellátása, így különösen szabályzatok, dokumentációk, nyilvántartások vezetése, adatszolgáltatások teljesítése
- Az egyetem szervezeti egységeivel és az IT divízió egyéb területeivel történő együttműködés, kapcsolattartás, igény szerinti tájékoztatás.
- Folyamatfejlesztési javaslatok, ajánlások kidolgozása a kiszolgáló rendszerek és folyamatok megbízhatóságának javítása érdekében
Alapbér és juttatások:
Az alapbér megállapítására és a juttatásokra a munka törvénykönyvéről szóló 2012. évi I. törvény és a kapcsolódó ágazati jogszabályok, valamint az intézmény egyéb belső szabályozó dokumentumainak rendelkezései az irányadóak.
A munkakör betöltésének feltételei:
- felsőfokú, szakirányú szakképzettség (főiskolai vagy egyetemi szintű végzettség) mérnöki, informatikai szakterületen szerzett diploma,
- Nagyvállalati környezetben szerzett informatikai tapasztalat,
- IT üzemeltetésben, fejlesztésben, információbiztonság területén szerzett munkatapasztalat,
- Angol nyelv középfokú ismerete szóban és írásban egyaránt,
- Haladó szintű Microsoft 365 (Office 365) ismeretek,
- B kategóriás vezetői engedély,
- A munka törvénykönyvéről szóló 2012. évi I. törvény 44/A. §-ában foglalt feltételeknek való megfelelés (büntetlen előélet; büntetőeljárás hatálya alatt egyes meghatározott cselekmények elkövetése miatt nem áll; foglalkozástól eltiltás hatálya alatt nem áll; egyéb kizáró ok nem merül fel).
A munkakör betöltésénél előnyt jelent:
- Projekt alapú munkavégzésben szerzett munkatapasztalat,
- Szakirányú gyártói minősítések, vizsgák (Microsoft, Cisco, HP, stb.) vagy egyenértékű tudás, ismeret,
- CompTIA Network vagy hasonló szakmai minősítés, vizsga vagy egyenértékű ismeret,
- VPN technológiák (IPsec; SSL; L2TP) ismerete,
- Monitoring rendszerek (Nagios, Zabbix) használatában szerzett gyakorlat,
- ITIL módszertan ismerete,
- telekommunikációhoz kapcsolódó műszaki-technikai ismeretek.
Elvárt kompetenciák:
- Elhivatott, kreatív, önálló és felelősségteljes munkavégzés
- Csapatmunka, jó problémamegoldó képesség
- Ügyfélorientált gondolkodás
- Proaktív szemléletmód
- Átlagon felüli precizitás és igényesség
- Kiváló kommunikációs készség írásban és szóban egyaránt
- Rendszerszemlélet
- Terhelhetőség, stressz tűrő képesség
- Rugalmasság, a változásokhoz való dinamikus alkalmazkodás
- Szakmai ismeretek gyors és hatékony elsajátításának és alkalmazásának képessége
Benyújtandó iratok, igazolások:
- részletes, fényképes szakmai önéletrajz (az elérhetőségek megjelölésével),
- iskolai végzettséget szakképzettséget, szakmai jártasságot igazoló okiratok másolata,
- nyilatkozatot arra vonatkozóan, hogy a pályázatot az azt véleményező, elbíráló személyek és testületek megismerhetik, és a pályázó a pályázati anyagában foglalt személyes adatainak a pályázati eljárással összefüggésben szükséges kezeléséhez is hozzájárul,
- külső pályázónál három hónapnál nem régebbi hatósági erkölcsi bizonyítványt (nem szükséges hatósági bizonyítvány benyújtása abban az esetben, ha az egyetemmel korábban fennállt megbízási vagy foglalkozási jogviszonyára tekintettel már igazolta és a korábbi jogviszonya megszűnése óta legfeljebb hat hónap telt el)
- Minden olyan egyéb okirat, amelyet a pályázó a pályázat elbírálásánál fontosnak tart.
Benyújtási határideje: 2021. december 15.
A munkakör betölthetőségének időpontja: A munkakör legkorábban 2022. január 15. napjától tölthető be.
A jelentkezések elbírálásának határideje: 2021. december 22.
A jelentkezések benyújtásának módja:
- postai úton: DE Informatikai Szolgáltató Központ címére (4032 Debrecen, Egyetem tér 1.) kérjük eljuttatni. Kérjük a borítékon feltüntetni a munkakör megnevezését: „ügyvivő-szakértő”, valamint a kiíráson szereplő azonosító számot: KCHR/23755/2021.