A Debreceni Egyetem Kancellária Informatikai Szolgáltató Központ
Ügyféltámogatási Osztály
telefonközpontkezelő
munkakör betöltésére munkatársat keres.
A közalkalmazotti jogviszony időtartama:
határozatlan idejű közalkalmazotti jogviszony.
Foglalkoztatás jellege:
Teljes munkaidő
A munkavégzés helye:
Hajdú-Bihar megye, 4031 Debrecen, Bartók Béla út 2-26.
A munkakörbe tartozó lényeges feladatok:
-
- A telefonközpontokba érkező telefonhívások kezelése, irányítása, kapcsolása.
- A telefonközpont szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás.
- Az ügyfélszolgálati-hibajegykezelő rendszer használata. Az elektronikus telefonkönyvben bejegyzett adatok folyamatos ellenőrzése.
- Egyéb, a vezetője által delegált feladatok pontos, precíz, határidőre történő végrehajtása
Illetmény és juttatások:
Az illetmény megállapítására és a juttatásokra a Közalkalmazottak jogállásáról szóló 1992. évi XXXIII. törvény rendelkezései az irányadók.
Feltételek:
- 8 általános iskolai végzettség
- A közalkalmazottak jogállásáról szóló 1992. évi XXXIII. törvény 20. § (4) bekezdésében foglalt feltételeknek való megfelelés (büntetlen előélet; büntetőeljárás hatálya alatt egyes meghatározott cselekmények körében nem áll; foglalkozástól, illetve tevékenységtől eltiltás hatálya alatt nem áll; egyéb kizáró ok nem merül fel).
Elvárt kompetenciák:
- átlagon felüli precizitás és igényesség,
- elhivatottság,
- önálló munkavégzés, proaktivitás,
- kiváló kommunikációs készség,
- rugalmasság, a változásokhoz dinamikusan alkalmazkodó szemlélet.
Benyújtandó iratok, igazolások:
- fényképes, szakmai önéletrajz az elérhetőségi adatok megjelölésével
- iskolai végzettséget, szakképzettséget, szakmai jártasságot igazoló okiratok másolata
- külső pályázó esetén három hónapnál nem régebbi hatósági erkölcsi bizonyítvány (nem szükséges hatósági erkölcsi bizonyítvány benyújtása abban az esetben, ha az egyetemmel korábban fennállt megbízási vagy foglalkozási jogviszonyára tekintettel már igazolta és a korábbi jogviszonya megszűnése óta legfeljebb hat hónap telt el.)
- aláírt nyilatkozat arra vonatkozóan, hogy a pályázatot az azt véleményező, elbíráló személyek és testületek megismerhetik, és a pályázó a pályázati anyagában foglalt személyes adatainak a pályázati eljárással összefüggésben szükséges kezeléséhez is hozzájárul
- minden olyan okirat, amelyet a pályázó a pályázat elbírálásánál fontosnak tart.
Benyújtás határideje: 2021. május 29.
Elbíráslás határideje: 2021. június 1.
A munkakör legkorábban 2021. június 7. napjától tölthető be.
Benyújtás módja:
Postai úton a Debreceni Egyetem Kancellária Informatikai Szolgáltató Központ címére történő megküldésével (4032 Debrecen, Egyetem tér 1. ). Kérjük a borítékon feltüntetni a pályázati adatbázisban szereplő azonosító számot: KCHR/8335/2021., valamint a munkakör megnevezését: telefonközpontkezelő
A közzététel helye, ideje:
Debreceni Egyetem honlapja: 2021. május 15.